POLT24X7 OÜ (https://polt24.ee) soovib, et oleksid oma ostuga täielikult rahul.
Kui midagi ei vasta ootustele, oleme abiks!

Tagastamine

Sul on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest.

Tagastamise tingimused:

• Kaup peab olema kasutamata, vigastusteta ja originaalpakendis.
• Vajalik on ostutõend (tellimuse number või arve).

Tagastada ei saa:

• Eritellimusel valmistatud kaupu.
• Avatud kruvipakendeid (v.a defektsed tooted).
• Kaupu, millel on kasutamise või paigaldamise jäljed.

NB! Palume enne kauba tagastamist meiega ühendust võtta, et saada täpsed juhised.

Kuidas tagastada?

• Kirjuta meile aadressil info@polt24.ee, lisa tellimuse number ja tagastuse põhjus.
• Oota meie kinnitus ja tagastusjuhised.
• Paki toode hoolikalt ja saada see määratud aadressile.

Tagastamise postikulu tasub klient, välja arvatud juhul kui toode oli vigane või vale.

Raha tagasimakse

Kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja üle kontrollinud, anname sellest teada e-posti teel.
Heakskiidu korral:

• Raha tagastatakse 5 tööpäeva jooksul.
• Tagasimakse tehakse samale makseviisile, millega tellimus tasuti.

Kui kaup ei vasta tagastamise tingimustele, võime tagastuse tagasi lükata või teha osalise tagasimakse.

Vahetamine

Hetkel me vahetust ei paku. Soovitud toote saamiseks palume tagastada algne toode ja teha uus tellimus.

Defektsed või valed tooted

Kui saad vigase või vale toote:

• Võta meiega ühendust 3 päeva jooksul pärast paki kättesaamist.
• Korraldame toote asendamise või raha tagastuse meie kulul.

Kontakt

Kui sul on küsimusi tagastuste kohta, võta meiega ühendust:

• E-post: info@polt24.ee
• Telefon: +372 56203045
• Aadress: Paepargi tn 47-9, 11417 Tallinn, Eesti